E18

Neff

Waschmaschine

Abpumpfehler / Verstopfung

Das Wasser läuft nicht ab? Das ist ärgerlich, aber oft einfach zu lösen!

Der Fehler deutet darauf hin, dass die Maschine das Wasser nicht aus dem Bottich bekommt. Die häufigste Ursache sind Fremdkörper.

Hier ist deine Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Sicherheit zuerst: Ziehe den Netzstecker und stelle sicher, dass kein Strom mehr fließt.
2. Öffne die kleine Serviceklappe unten (meist rechts) an der Maschine.
3. Lege ein Handtuch und eine flache Schale bereit – es wird Restwasser austreten!
4. Drehe den Pumpendeckel langsam auf. Vorsicht: Das Wasser kann schwallartig kommen.
5. Ziehe den Filter ganz heraus und reinige ihn unter fließendem Wasser.
6. Wichtig: Leuchte mit einer Taschenlampe in das Loch. Siehst du das kleine Flügelrad der Pumpe? Versuche es mit dem Finger zu drehen. Es muss sich (ruckartig) bewegen lassen. Entferne Münzen, Haarklammern oder Fäden.
7. Schraube alles wieder fest zu und mache einen Probelauf.

Viel Erfolg!

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